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請問使用資訊網參與研習，必須具備何種身分呢？
本資訊網目前為因應各校研習管理作業，提供於全國高中職以下至幼稚園層級之在職服務者(包含：校長、主任、組長、合格專任教師、代理代課教師、兼任教師、現職實習生/實習教師…等)。
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我在申請教師個人帳號時，系統顯示「教師資料庫尚未有資料」，或「你輸入的資料與教師資料庫的資料不吻合」，請問我該怎麼處理呢？
若顯示「你輸入的個人資料與教師資料庫的資料不吻合」或「教師資料庫尚未有你的資料，無法啟用帳號」，請向貴校業務帳號承辦教師確認是否已經將您的資料登錄至資訊網。(有關業務帳號管理部份，詳見問題集「◎業務帳號」-「2.有關校內教師帳號管理」)
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我在申請教師個人帳號時，系統顯示「此身分證字號已有人使用,同一人僅可申請一個帳號」，但是我不記得我有申請帳號，是不是我的身分證字號被盜用了？請問要如何處理？
若系統表示身分証已有人使用，可能有三種原因：
1.您已經申請過，但是年代久遠，自己忘記帳號.密碼。
2.先前已有學校其他人幫你進行申請。
3.於曾經於台北市任教之教師，因台北市教育局定期將電子護照資料傳入本系統，故已為台北市任教之教師申請帳號密碼，若您自己先前未使用過本系統，請嘗試用「身分證統一編號前面再重覆一碼英文字碼」EX：AA123456789登錄，帳號密碼相同。進入後請重新設定密碼及E-mail。
前二原因之處理辦法：
請利用線上「忘記帳號、密碼」之功能，進行查詢，只要輸入您的「身分證字號」系統便會自動將您的帳號.密碼回傳至信箱當中。
若忘記信箱或信箱已變更，請向貴校業務帳號人員利用業務帳號登入，點選「帳號管理」/「2.本校教師帳號管理」查詢並更新您的E-mail。
若業務帳號人員用業務帳號查詢不到您的姓名，請利用「帳號管理」/「3.教師資料登錄」，將您建置學校管理權限下，便能順利搜尋到您的帳號、E-mail。
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請問我申請教師個人帳號時，不知道為什麼按下送出申請之後都毫無反應？
請檢查您所填寫的表格欄位是否都正確無誤，檢查所有欄位後方是否有紅字提示字串。
若沒有任何訊息請列印下來或存成圖檔，並註明「無法送出申請」，傳真或以E-mail方式至
國立高雄師範大學全國教師在職進修資訊網，由我們為您查明原因後，以E-MAIL方式與您聯繫。
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我是今年的實習教師，請問我可以上網申請使用者帳號嗎？
可以的。若在申請帳號時顯示「實習教師資料庫尚未有你的資料」或「你輸入的個人資料與教師資料庫的資料不吻合」，敬請向所屬師培機構確認是否已經將您的資料上傳登錄至資訊網。
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我已經取得合格教師資格，但目前未於任何學校服務，請問我可以上網申請使用者帳號以順利報名參加研習活動嗎?
很抱歉，因目前未於任何學校服務者，其帳號不受任何學校單位管理，會導致身分不明、管理疏失，故本資訊網目前僅提供「在職」的學校服務者(包含：校長、主任、組長、合格專任教師、代理代課教師、兼任教師、現職實習生/實習教師…等)，上線使用本系統。
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我已經申請過教師個人帳號，但年代久遠早已忘記帳號密碼，請問我該怎麼查詢？
請利用線上「忘記帳號、密碼」之功能，進行查詢，只要輸入您的「身分證字號」系統便會自動將您的帳號.密碼回傳至信箱當中。
若忘記信箱或信箱已變更，請向貴校業務帳號人員利用業務帳號登入，點選「帳號管理」/「2.本校教師帳號管理」查詢或更新您的E-mail。
若業務帳號人員用業務帳號查詢不到您的姓名，請利用「帳號管理」/「3.教師資料登錄」，將您建置學校管理權限下，便能順利搜尋到您的帳號、E-mail。
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我有其他關於教師個人帳號申請的疑問，請問該怎麼辦？
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